a100 — Điều Khoản
và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng a100 khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
Chấp nhận điều khoản khi sử dụng dịch vụ
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng a100, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của a100. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi số dư. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng.
a100 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
Tạo tài khoản, xác minh và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên a100, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm họ tên thật, số điện thoại hợp lệ và địa chỉ email đang sử dụng. Thông tin này phải khớp với thông tin trên phương thức thanh toán đã đăng ký; bất kỳ sự không khớp nào có thể dẫn đến việc giữ giao dịch hoặc tạm khóa tài khoản để xác minh.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, người dùng cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho bộ phận hỗ trợ của a100 qua email [email protected].
a100 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định. Việc không hoàn tất KYC trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế tính năng tài khoản. Mọi thông tin KYC được xử lý theo chính sách bảo mật của nền tảng.
Nghĩa vụ và hành vi được phép của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng a100 chỉ cho mục đích hợp pháp và theo đúng các điều khoản được quy định. Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để đặt cược hoặc thao tác tài khoản; tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống; cung cấp thông tin giả mạo; hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bên thứ ba. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển giao. Mọi giao dịch thực hiện trên tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện và người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm, a100 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản, hủy các giao dịch liên quan và giữ lại số dư theo quy định. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có thể gửi khiếu nại theo quy trình hỗ trợ được mô tả trong phần FAQ.
Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên a100 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khớp chính xác với tên đã đăng ký trên a100; mọi sự không khớp có thể khiến giao dịch bị từ chối hoặc giữ lại để xác minh thủ công.
a100 không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Đối với rút tiền, các phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện.
Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. a100 sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý. Các giao dịch đã hoàn thành và được xác nhận bởi cả hai bên không thể đảo ngược trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.
Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
a100 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận; tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu; vi phạm một hoặc nhiều điều khoản sử dụng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng và hoàn tất mọi điều kiện cược đang áp dụng. Số dư còn lại sau khi đáp ứng đủ điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong thời gian xử lý theo quy định.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, a100 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư gốc (tiền nạp thực) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản tới [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.
Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
a100 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. a100 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất tài chính ngoài giá trị giao dịch trực tiếp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng a100 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ của a100 hoặc các bên cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ a100.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba. a100 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập các trang web bên ngoài. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
Luật áp dụng và liên hệ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành, phù hợp với môi trường hoạt động của nền tảng và được áp dụng nhất quán cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết bằng thương lượng trong thời hạn 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản, các bên đồng ý tìm kiếm phương thức giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật áp dụng. a100 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch.
Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Đối với các câu hỏi thường gặp về tài khoản và dịch vụ, xem thêm tại trang FAQ. Để tìm hiểu thêm về nền tảng, truy cập trang Giới thiệu.
Đã đọc điều khoản — sẵn sàng bắt đầu?
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trên, tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm a100. Nếu còn thắc mắc, trang FAQ giải đáp đầy đủ các câu hỏi phổ biến.